[DE] Scale Up AI or Die: Warum E-Commerce-Unternehmen jetzt AI-First werden müssen – oder verschwinden

Wer sich jetzt nicht radikal vom klassischen E-Commerce-Unternehmen zu einer AI-First-Commerce-Organisationtransformiert, wird scheitern.

Diese Keynote startet mit einem klaren Status quo der Branche: Was heute noch funktioniert – und was bereits strukturell nicht mehr trägt.

Was bedeutet AI-First DNA wirklich? Nicht als Tool-Frage, sondern als grundlegende Veränderung von:

Kunde & Kundenkontakt

Organisation & Entscheidungslogik

Rollen, Prozesse und Verantwortung

Marcus Diekmann zeigt, wie sich Unternehmen konsequent vom Kunden aus neu aufstellen, was diese Transformation konkret für Teams und Führung bedeutet, welche Chancen und Risiken real sind – und welche Next Steps jetzt entscheidend sind.

Keine Buzzwords. Keine Zukunftsromantik.

Sondern Klarheit darüber, was es heißt, heute ein AI-First Commerce Unternehmen zu bauen.