Jakob Rufus Klimkait
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Der stille Preis der KI-Effizienz: Was Produktivitätsgewinne mit Führung und Organisation machen
KI verspricht gerade im E-Commerce enorme Produktivität: Content entsteht schneller, Prozesse lassen sich automatisieren, Teams schaffen mehr in kürzerer Zeit. Doch eingesparte Zeit wird nicht automatisch zu gewonnener Zeit.
Die Technologie spart Zeit. Die Organisation entscheidet, was daraus wird. Bei unserer Arbeit sehen wir, wie schnell Effizienzgewinne wieder verschwinden: in mehr Output, kürzeren Taktungen und höheren Erwartungen. Arbeit verdichtet sich, Mentoring und Weiterentwicklung geraten unter Druck, Führungskräfte koordinieren mehr und müssen gleichzeitig dafür sorgen, dass die Qualität nicht auf der Strecke bleibt.
Anhand eines E-Commerce-Cases und unserer Arbeit für das Team teilen wir das Problem in zwei Hälften: Zuerst zeigen wir, wo die stillen Kosten der KI-Effizienz entstehen. Dann geht es um die Entscheidungen, die Führung und Organisation treffen können, damit Produktivitätsgewinne tatsächlich einen Gewinn für das Unternehmen bedeuten.