melibo bietet eine innovative, umfassende KI-basierte Lösung, die den Kundenservice verbessert. Als mehr als ein herkömmlicher Chatbot-Anbieter hebt sich melibo durch seine fortschrittliche Customer Service Automation Plattform ab. Diese Plattform nutzt generative KI, um jeden Schritt der Customer Journey zu verbessern. Mit melibos No-Code Plattform und einzigartigen Funktionen, wie der GPT-4 Knowledge Hub, Produktassistenten und der Ticket Automation, können Unternehmen die Anzahl von E-Mails, Anrufen und Support-Tickets signifikant reduzieren und gleichzeitig das Kundenerlebnis optimieren.

Die flexible und nahtlose Integration in bestehende Systeme wie Online-Shops, CRMs und Ticketsysteme macht melibo zu einer besonders anpassungsfähigen Lösung. Der Schwerpunkt auf enger Kundenbetreuung sorgt für maßgeschneiderte Anpassungen und kontinuierliche Unterstützung. melibo strebt danach, die nächste Generation der Chatbots zu definieren und neue Standards im Bereich der Kundeninteraktion...

Nie wieder Stress im Kundenservice!

Kundenservice Chatbots: Biete deinen Kund:innen automatisierte Retourprozesse an und beantworte Fragen zu Bestellstatus und Produktverfügbarkeit außerhalb deiner regulären Kontaktzeiten. Somit können sie shoppen, wann immer es ihnen am besten passt. 

Knowledge Hub: Customer Service powered by GPT-4 - natürliche Konversationen und individuelle Antworten zu stets aktuellem Wissen. Füge einfach Texte, Dokumente, FAQs und mehr zur Knowledge Hub hinzu und dein Chatbot lernt von allein. 

Produktassistent: Stelle deinen Kund:innen einen digitalen Berater zur Verfügung, der immer das passende Produkt oder den perfekten Service für sie heraussucht. Erleichtere somit den gesamten Entscheidungsprozess. 

Unterstützt deine Kund:innen zu allen Fragen rund um deine Produkte und kann Empfehlungen nach Kundenbedürfnissen aussprechen, um zum Kauf anzuregen. 

Ticket Automation: Entlaste dein Team, indem die KI in deinem Ticket-System od...